Grand Club ist ein Online-Casino-Angebot, das seit 2008 auf dem Markt präsent ist und sich als attraktive Alternative zu anderen Anbietern etabliert hat. Das Unternehmen gehört zum Konzern Aspinalls International Limited, einem britischen Unternehmen mit Sitz in London.
Die Geschichte von Grand Club
Grand Club wurde erstmals 2008 angekündigt und startete im Laufe des gleichen Jahres sein Angebot an Spieler. Seitdem hat sich das Anliegen des Unternehmens schnell entwickelt und verzeichnete eine steigende Popularität unter Spielern aus dem gesamten Sprachraum der europäischen Länder.
Die Registrierungsprozess
Um in jetzt spielen Grand Club zu spielen, ist zunächst die erfolgreiche Registrierung unvermeidlich. Der Spieler kann entweder direkt auf der offiziellen Website von Grand Club einen Button zum Anmelden sehen oder sich auf dieser Seite beworben haben. Sobald man dort angekommen sein wird und auf den Login-Button klickt, öffnet sich das Benutzerkonto.
Der Nutzer muss im Formular seine persönlichen Daten wie bspw. die Kontaktdaten (Name, Adresse usw.), Accountinformationen und Zahlungsmöglichkeiten (Einzahlungen) angeben. Daraufhin erhält er nach erfolgreicher Registrierung einen Link per E-Mail aus der Grand Club-Email.
Benutzerkonto
Nach dem Login kann man sich als registriertes Mitglied anmelden, da für den Zugriff auf die verschiedenen Dienste eines Online-Spielspielers keine persönlichen Informationen benötigt werden.
Auf dieser Seite können Sie mit Ihrem Username und Passwort angemeldet werden und direkt in Ihren Account gelangen.
Boni und Promotion
Grand Club bietet seinen Spielern verschiedene Boni an, um ihre Glücksspiele zu fördern oder das Spielen im Casino auch noch attraktiver zu machen. Auf der Startseite des Online-Spiels kann man eine Übersicht über die verschiedenen Angebote sehen:
- Neukundenboni
- Einzahlungsbonus
- Tagesbonus
Jeder Spieler erhält beim ersten Einkauf, bei welchem 50€ oder mehr investiert wurden, einen Bonus von 100%.
Zahlungen und Auszahlung
Grand Club bietet eine Vielzahl an Optionen zur Einzahlung und Abhebung, wie beispielsweise:
- Kreditkarten
- Debitkarte
- E-Wallets (Skrill, Neteller)
- Banktransaktion
In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass die Spielbank als zusätzliche Anforderung eine Validierungsfrist von maximal 48 Stunden festhält. Sollte in dieser Frist keine Validierung erfolgen und der Spieler dies vermissen lassen (für diesen Fall gibt es einen E-Mail-Button für Feedback), kann er entweder wieder um die Einzahlung bitten oder das Geld zurück auf sein Konto senden.
Die Auszahlungen bei Grand Club funktionieren normalerweise innerhalb von maximal 24 Stunden nach erfolgreichem Abschluss der Validierung, abhängig jedoch auch vom gewählten Zahlungsweg (bis zu sieben Tage für Banktransaktion).
Spieleangebote
Grand Club verfügt über eine riesige Anzahl an Spielen mit einer breiten Auswahl von verschiedenen Herstellern:
- Slots: Merkur, NetEnt
- Tischspiele: Roulette, Blackjack und anderen Automatenspielen.
- Video Poker: Klassische Spielautomaten.
Die Spieler können direkt zwischen diesen Optionen navigieren und so ihre Favoriten auswählen. Zudem gibt es auch eine Suchleiste zum Ausdruck der gewünschten Games.
Mobilversion
Grand Club bietet seine Anbieterplattform ebenfalls als mobilen Casino-Dienst an, über den sich Nutzer auf ihren Geräten wie Smartphone oder Tablet in wenigen Schritten anmelden können.
Sobald man auf die Seite gerollt wurde und auf das gewünschte Spiel klickte (es gibt eine separate Menü-Liste mit allen zur Verfügung stehenden Spielen), werden alle benötigten Informationen, wie bspw. Eingabefelder und mögliche Auszahlungsbeträge, automatisch eingegeben.
Sicherheit
Grand Club setzt die strengsten Sicherheitsstandards für seine Anbieterplattform ein.
Um dies sicher zu machen wurden verschiedene Präventionsmaßnahmen eingebaut:
- SSL-Verschlüsselung
- Tasten-Abfrage
- Auszahlungen erst nach erfolgreichem Abschluss der Validierung
Zusätzlich dazu wurde eine sehr gute und effektive Daten-Rückgewinnbarkeit eingespielt, sodass bei einer erfolgreichen Kreditkartenprüfung die Spielbank innerhalb weniger Minuten zu einem Zahlungstransfer gelangen kann.
Lizenz
Grand Club verfügt über alle notwendigen Lizenzen für das Bereitstellen seiner Dienste. Diese wurden im Vereinigten Königreich und der Regulierungsbehörde von Gibraltar ausgestellt, welche die Sicherheitsstandards streng bewältigen.
Der Lizenzaussteller kann jederzeit angesprochen werden, falls ein Spieler oder auch Mitarbeiter einen Antrag auf Entfernen stellen möchten.
Kundenservice
Grand Club setzt sich für eine höchste Benutzerzufriedenheit ein und stellt sein Team von Fachleuten stets zur Verfügung:
- Direkte Anfragen
- Live-Chat
Die Nutzer können bei verschiedenen Fragen, Bedürfnissen oder Problemen direkt an den Kundenservice wenden. Dieser hilft gerne mit allen Anliegen.
Benutzerfahrung
Grand Club ist ein attraktives Spielangebot auf einem sehr hohen Niveau und versprüht eine angenehme Atmosphäre beim Spielen. Der Spieler hat die Möglichkeit, über verschiedene Boni einen gewissen Anteil am Einkommen zu haben oder mit Hilfe des Kundenservices eine individuelle Abstimmung der Zahlungen zu erhalten.
Die Spielbank ist sehr freundlich in der Kommunikation und bietet so jedem Nutzer ein optimales Benutzererlebnis.